Политика обработки персональных данных
1. Какие данные обрабатываются
- данные Telegram-аккаунта, переданные при входе: идентификатор, имя пользователя, имя;
- адрес электронной почты, указанный при оплате;
- сведения о платежах (сумма, дата, статус) — без данных банковских карт;
- API-ключ аккаунта market.csgo.com и данные о сделках ботов Пользователя;
- технические данные: IP-адрес, время входа;
- данные веб-аналитики на сайте skins4real.pro (Яндекс Метрика) — только с согласия, см. раздел 7.
2. Цели обработки
- регистрация и вход в личный кабинет;
- оказание услуги по подписке и работа ботов Пользователя;
- приём оплаты и уведомления о подписке (в Telegram и по email);
- уведомления о сделках ботов Пользователя (покупки, продажи, отмены) в Telegram;
- безопасность сервиса и разбор инцидентов;
- исполнение требований законодательства, в том числе налогового.
3. Правовые основания
Исполнение договора (публичной оферты), согласие Пользователя, выраженное при входе в личный кабинет и оплате, и требования законодательства РФ.
4. Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуги: платёжным сервисам Robokassa и lava.top (email и сведения о платеже; данные карт вводятся только на стороне платёжного сервиса), площадке market.csgo.com (запросы от имени Пользователя по его API-ключу), Telegram (отправка уведомлений). Данные не продаются и не передаются для рекламы.
5. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. API-ключи хранятся в зашифрованном хранилище секретов. Доступ к данным ограничен. Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и удаляются по запросу Пользователя, если более длительный срок не требуется законом.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие, направив запрос на support@skins4real.pro. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
7. Cookie и веб-аналитика
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере.
- Необходимые. Личный кабинет (app.skins4real.pro) использует только технические cookie и хранилище браузера для входа и сохранения сессии; без них кабинет не работает, согласие на них не требуется. На сайте skins4real.pro в хранилище браузера запоминается ваш выбор по cookie (на 12 месяцев).
- Аналитические. На сайте skins4real.pro — сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), в том числе Вебвизор — запись действий на странице (прокрутка, клики, перемещения). Цель — понять, как пользуются сайтом, и улучшать его. Счётчик загружается только после нажатия «Принять все» в баннере; при выборе «Только необходимые» он не загружается. Срок хранения cookie Метрики — до 1 года.
Изменить выбор можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» внизу главной страницы. Также cookie можно удалить или запретить в настройках браузера.